Riscadeira de 90cm com corte impreciso e trilho pesado
Resolvido
Salvador - BA
08/07/2025 às 19:32
ID: 221606689
Comprei a riscadeira de 90cm, mas ela é muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Em uma peça de 70cm ela dá meio centímetro de barriga no corte. Barriga muito no meio do corte. Além disso é muito pesado o trilho. Mesmo colocando bastante graxa tem que fazer muita força pra correr. Horrível. Barato q sai caro.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 16:56
Olá, João!
Aqui na Famastil, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.
Por isso, nosso SAC já entrou em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com a sua riscadeira. Pedimos que fique atento aos contatos que nos forneceu aqui!
Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.
No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
SAC Famastil
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 18:15
Pessoal deu garantia no produto e devolveu o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10