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Dores do Indaiá - MG

24/05/2025 às 13:31

ID: 217904323

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Já comprei várias trenas mas não está com qualidade ,comprei te 20 dias e ela quebrou do nada perto do rebite da ponta quando elas não apagam os números em uma semana

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 08:55

Olá, Rodrigo!

Aqui na Famastil, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.

Por isso, nosso SAC já entrou em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com a sua trena. Pedimos que fique atento aos contatos que nos forneceu aqui!

Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.

No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Famastil

Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 15:04

Resolveu muito rápido parabéns a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10