NÃO RECEBI MINHA MERCADORIA
Respondida
Vilhena - RO
03/02/2021 às 11:52
ID: 119112589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça no dia 22/01, até a atual data não (03/02/*******) a empresa não atende a [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone fixo e muito menos celular (nem respondem whatsapp). No site consta pagamento confirmado, porém não fornecem o código de rastreio.
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Resposta da empresa
03/02/2021 às 16:54
Boa tarde, conforme conversamos foi um erro interno de não ter mandando para a senhora a situação da peça, o vendedor já foi orientado a ficar mais atento ao whatsapp e telefone. Lamentamos o ocorrido e estamos fazendo de tudo para que você receba a sua peça o quanto antes. Pedimos novamente desculpas pelo transtorno causado. Os correios irão liberar o código de rastreio amanhã. Liberando já iremos te encaminhar.