Produto não recebido e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

18/10/2023 às 08:19

ID: 174190183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei, através do site dessa empresa, uma junta de cabeçote dia 09/10, pedido (100002029) e até hoje dia 18/10 não recebi o produto, gerando um grande prejuízo, pois o carro está parado na oficina, aguardando a peça. Por duas vezes entrei em contato com a empresa e me passaram para o Sr. Natan, responsável pelas compras via internet, o mesmo nas duas ligações ficou de retornar para dar uma posição, mas não o fez. Deixo aqui esse registro para juntar e eventuais necessidades jurídicas que venha a ocorrer

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Consideração final do consumidor

30/03/2024 às 21:24

Empresa mente ao tentar justificar o envio. Não é confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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