Boleto indevido
Em réplica
São Paulo - SP
24/11/2021 às 19:16
ID: 133481623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta informar, que recebi um boleto desta empresa sem se saber do que trata no valor de R$ *******,00.
Isso aqui é algo que não é certo mandarem um boleto sem o meu consentimento.
E mais aunda pedindo ainda pedindo para que não seja feito o pagamento que me protestasse.
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 10:11
Olá,
Após os esclarecimentos realizados em contato telefônico, reitero o papel da FAMAZONIA em solucionar todos as demandas provenientes dos nossos parceiros.
Agradeço a cordialidade e mais uma vez nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.
https://*******,
FAMAZONIA
Réplica do consumidor
27/12/2021 às 12:02
Prezados;
Boa tarde!
A empresa entrou em contato sim. Mas as trativas foi deles me.mandarem a baixa do boleto junto ao Banco para que eu possa colocar junto ao boleto por garantia de não ser surpreendida por futuras cobranças e depois que eles me encaminharem essa baixa conforme foi tratado no dia da ligação, depois iria avaliá-los.
Desde já agradeço e permaneço no aguardo.
Att. Alexandra Mariz