Não consigo contato com a empresa.
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
16/01/2024 às 18:23
ID: 180596313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeguei um crédito com esta empresa, mas não consigo manter contato com ela para saber de valores e nem para cancelar a minha afiliação, já enviei duas cartas registradas para o endereço Hangar Business Park em Salvador e ainda assim continuam descontando a mensalidade, o que não pode já que não podem me obrigar a mantê-la, inclusive já acionei a justiça. Também enviei e-mails para o e-mail ******* , solicitando o valor da quitação e outro e-mail solicitando as cópias dos contratos e também não me responderam. E-mails enviados em 13/11/******* e em 06/10/******* . Quero cancelar a minha afiliação imediatamente e quero saber os valores da quitação.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 10:14
Prezado,
Solicitação de cancelamento de associação atendida na data de hoje, ressaltando que sua solicitaçáo de exclusão do quadro de associados cancela também todos os direitos como associado em decorrência de infração ao estatuto, nos termos do art. 15 e seguintes do próprio estatuto.
FAMCRED
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 11:37
Não sei se a matrícula foi cancelada, só tenho como saber quando sair o meu próximo contra-cheque, não recebi nenhum tipo de e-mail da famcred me informando o cancelamento da mesma. Se realmente foi cancelado, voltarei aqui e informarei a todos que fui atendido, ainda assim quero ser ressacido de todas as matrículas que paguei apartir da primeira carta registrada de cancelamento que enviei.
Réplica da empresa
09/12/2024 às 15:01
Prezado,
Solicitação de cancelamento de associação atendida na data de hoje, ressaltando que sua solicitaçáo de exclusão do quadro de associados cancela também todos os direitos como associado em decorrência de infração ao estatuto, nos termos do art. 15 e seguintes do próprio estatuto.
FAMCRED
Réplica do consumidor
29/12/2024 às 11:48
Mês de dezembro e ainda não cancelaram a minha mensalidade, fazendo o contrário do que disseram que fariam na outra resposta. Total desrespeito dessa empresa.
Réplica da empresa
03/01/2025 às 12:22
Prezado,
Solicitação de cancelamento de associação atendida na data de hoje, ressaltando que sua solicitaçáo de exclusão do quadro de associados cancela também todos os direitos como associado em decorrência de infração ao estatuto, nos termos do art. 15 e seguintes do próprio estatuto.
FAMCRED
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 09:01
Fiquei mais de 10 meses solicitando cancelamento, enviei cartas para a empresa e nao fui atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2