Cobrança indevida de mensalidade após empréstimo
Não resolvido
Salvador - BA
25/03/2026 às 14:45
ID: 244303565
Fiz um empréstimo e agora está descontando além do empréstimo mais 83,00 de mensalidade, solicito o cancelamento imediato dessa mensalidade, pois não está sobrando dinheiro nem pra comer.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 16:14
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 16:11
Olá! Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Informamos que a cobrança mencionada precisa ser analisada para verificarmos a origem e solicitar o devido cancelamento, caso necessário. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos canais oficiais da Famcred, 0800 123 9999, para que nossa equipe possa localizar o contrato e prestar todo o suporte necessário com mais agilidade.
Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.