Impossibilidade de cancelar cobrança de mensalidade no contracheque e dificuldade de contato com a empresa

Em réplica
Salvador - BA
27/05/2026 às 16:48
ID: 249861319
Não consigo cancelar a cobrança de mensalidade no meu contracheque. Não consigo falar com a empresa
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:33
Olá Nildes!
Lamentamos pela insatisfação relatada e pelos transtornos enfrentados em relação à solicitação de cancelamento mencionada.
Informamos que a Famcred permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário aos seus clientes por meio de seus canais oficiais de atendimento. Seu caso foi encaminhado para análise, para que possamos verificar as informações e orientar da melhor forma possível sobre o procedimento de cancelamento solicitado.
Pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados de contato atualizados por mensagem privada ou entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais da Famcred, para que possamos localizar seu cadastro e dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil e segura.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimento.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 11:01
Segue meus dados;
Nome: *****
Cadastro na SESAB: *****
Telefone e Whatsapp: *****
*****
Título: Dificuldade no cancelamento de desconto associativo FAMCRED em contracheque
Reclamação: Mensalmente recebo descontos no meu contracheque no valor de R$83,00 referentes a mensalidade associativa com a FAMCRED.
Estou tentando cancelamento por outros canais, mandei e-mail e fiz ligações, mas não tenho conseguido êxito nas solicitações, resolvi solicitar formalmente por aqui também.
Por meio desse e-mail, estou requerendo a FAMCRED, a partir da presente data não realize novos descontos associativos no meu contracheque.
Sabendo que serei respondido prontamente, aguardo retorno imediato.
Favor confirmar recebimento
NILDES