Chuveiro com defeito e indisponibilidade de troca por produto igual.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 08:54
ID: 250100267
Fiz uma compra de duas unidades do chuveiro na cor preta 220v, acontece que um dos chuveiros não está funcionando. Como é uma compra nova, tentei trocar na loja, mas não tem mais o mesmo produto e eu quero um igual, pois é o que combina com os banheiros, foi um presente de casa nova para minha irmã, e fiquei bem frustrado com o defeito vicioso que o produto já chegou apresentando.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:04
Prezado(a) Sr.(a) Luiz,
O atendimento será realizado pelo SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor FAME.
Permanecemos também à disposição através do n de telefone 0800-015-8500, opção 2 e e-mail [email protected] dias úteis das 08h às 17h.
Atenciosamente,
SAC FAME
Tel.: 0800-015-8500 - opção 2
E-mail: [email protected]
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