Chuveiro Faminho com defeito e recusa de troca
Resolvido
Hortolândia - SP
08/08/2025 às 10:38
ID: 224057379
Experiência péssima com o Chuveiro eletrônico "Faminho" da Fame.
Comprei o Chuveiro e no dia seguinte voltei a loja pra devolver pq ele não esquentava, o lojistas não aceitou e falou que tinha que usar a redução que vem no Chuveiro.
- eu falei que moro em casa teria e que a redução era só pra sobrado mas como a vazão de água onde moro é boa, fui orientado a colocar a redução mesmo assim.
Então o Chuveiro esquentou a água mas dava umas falhadas e logo voltava até que agora ele parou definitivamente. Já olhei a resistência e não está queimada.
Detalhe : desses 50 dias que comprei o Chuveiro passei 30 dias fora de casa, ou seja, durabilidade péssima
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Resposta da empresa
09/08/2025 às 10:11
Prezado(a) Sr(a). Gaudencio Silva Mota Neto,
O atendimento será realizado pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor FAME.
Permanecemos à disposição também através do e-mail ******* e pelo telefone: **************.85.00 opção 2, de segunda a sexta-feira dás 08 às 17horas.
Atenciosamente,
SAC FAME
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Telefone: ******* ******* ******* Opção 2
Site: https://*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 12:11
Produto com baixíssima durabilidade, Atendimento do sac ineficiente, atende mas não resolve. Tive que ir ao logística várias vezes até um dia conseguir resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5