Chuveiro pegou fogo, assistência técnica não retorna e prazo de troca é abusivo.
Não resolvido
Rio Grande - RS
10/07/2026 às 07:18
ID: 253553383
Meu chuveiro prendeu fogo está na garantia e a mesma não me dá o retorno para q assistência alegando ainda que vou ter o prazo de 30 a 90 dias caso tenha troca .
Vários números para contato e nenhum retorno .
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:26
Prezado(a) Sr.(a) Gisele,
O atendimento será realizado pelo SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor FAME.
Permanecemos também à disposição através do n de telefone 0800-015-8500, opção 2 e e-mail [email protected] dias úteis das 08h às 17h.
Atenciosamente,
SAC FAME
Tel.: 0800-015-8500 - opção 2
E-mail: [email protected]
Site: www.fame.com.br
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:30
Não dão suporte e mau atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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