Chuveiro sai pouca água
Em réplica
Osasco - SP
30/04/2020 às 07:05
ID: 103612273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chuveiro Fame Evidence para minha casa nova em um home Center. Instalei, me mudei para a casa e a decepção na hora do banho foi grande, pois sai apenas um chuvisquinho de água. Como não conhecia a casa, achei que fosse problema na instalação hidráulica. Daí fiz de tudo. Troquei registros, examinei a a tubulação, e até válvula transferidora de pressão eu comprei e coloquei, sem resultado satisfatório. Depois de um mês de sofrimento me deu um estalo e resolvi pesquisar o chuveiro no Google. Vi problemas semelhantes com o mesmo chuveiro. Comprei um chuveiro de outro fabricante e..... Milagre, um banho delicioso. Na hora de tirar o fame Evidence ele caiu no chão e quebrou a rosca... Foi para o lixo. Não quero nada da Fame, nem resposta, só quero alertar outros consumidores sobre esse problema. Como pode uma empresa que tem um depto de engenharia desenvolver um produto desses? Eles não testam antes de colocar no mercado? Eu estava pesquisando tomadas e interruptores pra trocar e estava quase comprando a linha Evidence da Fame, mas depois dessa, comprei de outra marca.
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Resposta da empresa
30/04/2020 às 10:12
Prezado Sr. Fabian,
O assunto referente a Ducha Evidence poderia ser resolvido direto com o SAC da FAME.
Permanecemos a disposição através do telefone ******* ******* 85 00 dias úteis das 8h às 17h e aos sábados das 9h às 14h ou pelo e-mail *******.
Att-Carlos-Sac
******* ******* 85 00
*******
https://*******
Réplica do consumidor
30/04/2020 às 11:54
O sr Carlos entrou em contato comigo e me explicou que os chuveiros da fame tem baixa vazão mesmo. É uma característica do produto. Eu gostaria de ter sabido disso antes de gastar o dinheiro na compra.