Chuveiros Fame Intense com vazamento e desarmando disjuntor após 6 meses de uso

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 18:30

ID: 249872055

Fiz a compra de 2 chuveiros do modelo fame intense, 220v, 7800w, estão instalados há cerca de 6 meses em minha casa. Ambos os chuveiros estão apresentando um vazamento por todo o chuveiro, o da minha suíte cai por cima do chuveiro e fica pingando uma água gelada, mesmo o chuveiro ligado no morno, e, fica desarmando o disjuntor, gerando um transtorno de ter que ficar ligando toda hora, isso no MORNO, nem no máximo de aquecimento. O chuveiro do banheiro social está pior, ele vaza uma quantidade absurda de água por todo o chuveiro, laterais, por cima, parece que sai tanta água dos buracos normais quanto desses indiretos. Meu receio é ocorrer algum acidente à mim ou a algum familiar ou até algo à minha rede elétrica. O chuveiro não foi barato, o escolhi após ler muitas resenhas, mas, estou tendo dor de cabeça em pouco tempo de uso! O problema do chuveiro desarmando iniciou há cerca de 1 semana e o do vazamento há cerca de 1 mês, achei que pudesse ser devido a pressão da água estar mais forte no dia, mas testei vários dias e com o chuveiro pouco aberto e mesmo assim, vazaram.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 08:11


Prezado(a) Sr.(a) Isadora,

O atendimento será realizado pelo SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor FAME.

Permanecemos também à disposição através do n de telefone 0800-015-8500, opção 2 e e-mail [email protected] dias úteis das 08h às 17h.

Atenciosamente,

SAC FAME
Tel.: 0800-015-8500 - opção 2
E-mail: [email protected]
Site: www.fame.com.br

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:33

Irei enviar o produto pra análise, então ainda estou no processo de resolução, mas o retorno foi super rápido e atencioso.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6