Fame

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 14:45

ID: 248311753

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação referente a um chuveiro completo da marca FAME, adquirido no dia ***** através de uma loja no Mercado Livre, com pagamento realizado via *****.

O kit adquirido era completo, contendo cano, chuveiro, resistência e ducha manual. Porém, ontem a resistência apresentou defeito e queimou, em um período que considerei muito curto de uso.

Sempre utilizei o produto corretamente. A seleção de temperatura é feita apenas com o chuveiro desligado, conforme orientação de uso, e minha residência possui boa vazão de água, o que normalmente contribui para melhor funcionamento e durabilidade da resistência.

Justamente por confiar na qualidade dos produtos da FAME, fiquei bastante surpreso com a baixa durabilidade apresentada em tão pouco tempo de utilização.

Gostaria de um posicionamento da empresa referente ao ocorrido e, se possível, alguma orientação ou solução para este caso.

Fico no aguardo do retorno.

Atenciosamente,