Cobrança de multa abusiva após cancelamento de inscrição em pós-graduação com aulas de baixa qualidade.
Resolvido
Lagoa Santa - MG
07/03/2026 às 19:25
ID: 242621255
Fiz a inscrição para a pós de clinica médica de cães e gatos dia 06/01/2026 , tive acesso as aulas duas semanas após, porém achei muito fraca e ruim as aulas , pior que ensino básico, e dia 10 viria a primeira mensalidade, fiquei entrando em contato com o wpp que só mandava respostas rápidas para cancelar minha inscrição no curso , e apenas no dia de vencimento do boleto que um atendente me atendeu e disse que teria que cobrar uma multa de 375$ o que é um absurdo pois não paguei nem a primeira mensalidade que é no valor de 70$, cobrança indevida que a faculdade poderia não cobrar.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 13:14
Prezada Leticia,
Sua solicitação já foi atendida pela responsável Thais e seu caso foi resolvido. Ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos pela sua confiança e compreensão!
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade Metropolitana de Franca.
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:18
Tive meu problema resolvido pela ***** , gratidão !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10