Acordo de Quitação com Famesp: Cobrança Divergente do Valor Acordado

Respondida
Diadema - SP
15/06/2026 às 11:10
ID: 251402757
"Realizei um acordo de quitação com a Famesp no valor de R$ 400, parcelado em 4 vezes. Efetuei o pagamento da primeira parcela e aguardava o vencimento da segunda, quando fui surpreendida com uma nova cobrança no valor de R$ 900, divergente do acordo firmado. Possuo prints e gravações das ligações que comprovam os valores acordados. Solicito a regularização da situação e o cumprimento do acordo realizado. Caso o problema não seja solucionado, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos."
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:05
Prezada Ingrid!
Agradecemos o seu contato.
Conforme contato trelefonico,estamos verificando a sua situação.
Cordialmente
Equipe Famesp