Contestação de cobrança indevida e negativação de CPF após não renovação de matrícula

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 07:14

ID: 254523745

Quero contestar a [Editado pelo Reclame Aqui] realizada pela FAMESP, bem como a [Editado pelo Reclame Aqui].
Na época, não realizei a rematrícula e fui informada de que, sem o pagamento da rematrícula, minha matrícula não seria renovada para o período seguinte. Diante dessa informação, entendi que não haveria continuidade do vínculo acadêmico nem geração de novas mensalidades.
Para minha surpresa, posteriormente fui negativada e passei a ser cobrada por um valor elevado, que considero indevido, uma vez que não frequentei as aulas nem usufruí dos serviços educacionais referentes ao período cobrado.
Desejo uma revisão dessa cobrança, esclarecimento porque a continuidade da rematrícula e desses [Editado pelo Reclame Aqui] que já me causaram danos e dores de cabeça

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:35

Prezada Luana!
Agradecemos o seu contato.
Conforme contato telefônico, estamos verificando a sua situação.
Cordialmente
Equipe Famesp