FAMESP - Faculdade Método de São Paulo

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 12:38

ID: 250788887

Sou aluna em um curso técnico da FAMESP e ultimamente tenho tido bastante problemas em relação à comunicação com a instituição (tanto de forma remota, como presencialmente..). Eles raramente respondem de forma remota e quando respondem, dificilmente conseguem ajudar de forma eficiente. Isso também acontece quando nós alunos precisamos resolver algo presencialmente, sendo que muitas vezes somos tratados com "indiferença", como se pudessem resolver o problema mas ficassem fazendo pouco caso.

Meu atual problema é com a mensalidade, paguei a primeira mês passado, após inúmeras mensagens e ligações eles "resolveram" o problema, quando fui pagar esse mês, me encontrei com o problema novamente (e ainda se pagar após o quinto dia útil, que será o meu caso, a cobrança fica maior).
Em resumo, a comunicação com a instituição é simplesmente quase nula e muitas vezes ineficiente, o que acaba transformando até pequenas demandas em algo mais difícil de ser resolvido.