Reclamação sobre inclusão indevida de empresa de cobrança desconhecida no Serasa

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/08/2026 às 09:55

ID: 256841571

Ao entrar no Serasa para acompanhamento de dívidas negativadas, mais uma vez me apareceu uma empresa cujo nome: Servfix Servicos Empresariais Ltda.
Endereço de e-mail: *****.
Tel. *****
Não reconheço e nunca ouvi falar nesta empresa.
Não consegui contato telefônico.
Atualmente essa empresa foi incluída em vínculo ao meu nome, no Serasa, com cobrança pela Famesp, uma instituição de ensino no qual eu tenho sim uma dívida de 2 meses que atrasei.

Gostaria de solicitar a exclusão, pois não reconheço essa empresa de cobrança.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:50

Prezada Joana!
Agradecemos o seu contato.
Conforme contato telefônico, estamos verificando a sua situação.
Cordialmente
Equipe Famesp