FAMESP - Faculdade Método de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/02/2026 às 12:57

ID: 241535705

Estou registrando esta reclamação devido à total falta de retorno da FAMESP quanto à minha solicitação de cancelamento de matrícula.

Há vários dias venho tentando formalizar o cancelamento, porém não obtenho qualquer resposta da instituição. Ressalto que NÃO houve assinatura de contrato de prestação de serviços educacionais. Foi realizado apenas o pagamento da taxa de matrícula, sem formalização contratual posterior.

Mesmo assim, a instituição passou a gerar cobranças, o que considero indevido, especialmente diante da inexistência de contrato assinado e da minha manifestação expressa de desistência.

Diante disso, solicito:

- Cancelamento imediato da matrícula;
- Cancelamento de todas as cobranças geradas;
- Confirmação formal por escrito de que não há débitos pendentes em meu nome.

Aguardo resolução imediata. Caso a situação não seja regularizada, registrarei reclamação junto ao Procon e adotarei as medidas cabíveis com base no Código de Defesa do Consumidor.

Fico no aguardo de uma solução definitiva.