Dificuldade de utilização do plano de saúde empresarial e falta de repasse para Botucatu
Não respondida
Botucatu - SP
02/12/2025 às 13:58
ID: 233482783
Não tenho nenhuma reclamação a Famesp, fui totalmente muito bem orientada quanto a obtenção do plano.
Adquiri o plano empresarial para mim e meu filho, que desconta em folha o plano de saúde. A minha carteirinha é nacional, porém foi me orientado a fazer o repasse para minha cidade (Botucatu), pois não estou conseguindo utilizar o plano em consultórios, toda hora autorização.
Foi dado um prazo de repasse de 5 dias úteis (solicitação 11/11/25) o qual não obtive êxito. Fui informada hoje pela Unimed de Botucatu que o sistema que faz esse trâmite do repasse está fora do ar, não tem previsão para voltar. Já vem 2 meses descontando a mensalidade do plano e não consegui utilizar, até em pronto atendimento foi solicitado autorização. A Unimed Fesp fala que tenho que ver com a de Botucatu. A de Botucatu fala que é Fesp, pode um usuário ficar passando por essa humilhação?