Demora Excessiva na Emissão de Diploma - Unifametro

Não resolvido
Fortaleza - CE
25/09/2025 às 08:33
ID: 227774187
Colei grau no dia 29/07/2025 e ontem solicitei a unifametro o meu diploma, porém fui informada que o prazo são de 120 úteis, isso significa que somente em 2026 que irei receber o documento de forma digital.
Esse prazo não estar de acordo com o prazo estabelecido por lei, o prazo máximo legal para a instituição de ensino superior (IES) expedir e registrar um diploma de curso superior é de 60 dias, contados a partir da data de colação de grau, de acordo com a Portaria n 1.095/2018 do Ministério da Educação (MEC). As IES sem autonomia (faculdades) devem expedir o diploma nesse período e enviá-lo para uma instituição registradora em até 15 dias após a expedição, cabendo à registradora os outros 60 dias para o registro.
Solicito urgência na entrega do meu diploma e cumprimento do prazo, uma vez que estou dependendo desse documento para minha carreira profissional.
Caso a universidade não se manifeste, irei buscar meus direitos nos órgãos de Defesa do Consumidor, Ministério Público ou demais instâncias do Poder Judiciário para apresentar reclamação
Fico no aguardo de um breve posicionamento, em anexo segue as evidências do prazo dado pela instituição Unifametro.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 13:08
Deixa muito a desejar no atendimento ao aluno e cumprimento da lei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2