Péssimo atendimento e falta de retorno para solicitação de histórico escolar e ementas.

Olá, Jose! Esperamos que esteja bem.

Lamentamos sinceramente pela percepção de falta de retorno e por qualquer transtorno causado. Valorizamos muito a comunicação com nossos alunos e o seu tempo.

Gostaríamos de informar que realizamos uma verificação detalhada em nosso sistema acadêmico. Identificamos que a sua solicitação de histórico escolar e ementas, realizada no dia 26/03, foi atendida por nossa equipe na mesma data.

Para garantir que você tenha acesso imediato a esses documentos, reforçamos que:

Envio por E-mail: Os arquivos foram encaminhados no próprio dia 26/03 para o endereço de e-mail informado em seu cadastro.

Portal do Aluno: Para sua maior comodidade, os documentos também permanecem disponíveis para download diretamente no seu Portal do Aluno, anexados à própria solicitação que você abriu.

Sugerimos, por gentileza, que verifique a sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico, pois e-mails com anexos pesados podem ser direcionados para lá automaticamente pelos provedores.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade em localizar ou acessar os arquivos, por favor, entre em contato conosco novamente. Estamos à inteira disposição para garantir que você tenha tudo o que precisa o quanto antes!

Conte sempre com a gente em sua jornada acadêmica.

Abraços,

Equipe de Atendimento Unifametro