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Fortaleza - CE

28/10/2025 às 15:24

ID: 230459065

Optei pela pós-graduação em março/2025, com início previsto para 28/06, porém o início foi adiado por conta própria da instituição para 23/08 (aula inaugural) e as aulas efetivas começaram apenas em 13/09, tendo ocorrido somente duas (em setembro)até o momento no qual eu solicitei a dispensa da pós-graduação. Solicitei a dispensa da pós-graduação no dia 20/10.
Como em outubro não houve NENHUMA aula ou atividade, venho solicitando há dias, de forma cordial e com base no Art. 20 do Código de Defesa do Consumidor, a dispensa da cobrança da mensalidade desse mês e do vínculo com vocês, pois não houve prestação do serviço educacional conforme o combinado inicialmente. Se for a instituição a mudar datas e quebrar o combinado, tudo bem, mas se for um aluno querendo a dispensa da disciplina de forma amigável, é difícil. Reafirmo que não concordo com o pagamento de outubro para a dispensa. Não obtive retorno do último e-mail, nenhuma resposta.
Reforço que faço este pedido de maneira amigável e respeitosa.