Dificuldade de acesso à plataforma, boletos não enviados e falta de atendimento

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Belo Horizonte - MG

21/02/2026 às 09:54

ID: 241273091

Me chamo *****, estou matriculado no curso de engenharia civil, foi um parto para conseguir fazer minha matrícula, outro parto para ter acesso a plataforma, agora eles não enviam o boleto para o pagamento da mensalidade, eu pedi o vencimento para o dia 16 ja são 22/02 não recebi o boleto, não sei se venceu, não consigo contato com ninguém da faculdade, não é possível solicitar nada, eu solicitei um comprovante de pagamento da matrícula não me deram, solicitei um comprovante de matrícula no curso tb não fui atendido, não sei o que fazer, estou estudando, fazendo os exercícios, mas ninguém responde, ninguém ajuda, onde está o atendimento da instituição? Nem ligando la consigo falar, ninguém atende no telefone do site.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 19:08

Prezado, cumprimentando-o cordialmente, verificamos que a situação acima narrada foi devidamente resolvida.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais institucionais.

Atenciosamente,

Faculdade Minas Gerais - FAMIG