Falta de suporte e problemas de acesso à plataforma EAD em curso de Engenharia
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
10/02/2026 às 13:24
ID: 240328527
Esta Faculdade esta de mal a pior. Estou cursando Engenharia no EAD e nao consigo falar com ninguem.
A coordenacao nao atende os telefones. O Whatsapp que usava para comunicacao nao funciona mais. Os correios eletronicos tambem ficam sem resposta. Modificaram a plataforma de ensino e o meu usuario e senha nao funcionam mais e nao consigo entrar para minhas aulas.
A unica coisa que funciona muito bem e a area financeira.. Cobram certinho no dia ou pagara uma taxa por atraso..
Nao recomendo essa faculdade para quem esta buscando seriedade e profissionalismo.
Estou fazendo materias que nem existem professores.. :(
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 20:10
Prezada Danielly, cumprimentando-a cordialmente, verificamos que a Coordenação do Curso realizou contato com você, esclarecendo as suas dúvidas e se colocando à disposição para o que se fizer necessário.
Lamentamos qualquer inconveniente e permanecemos à disposição por meio de nossos canais institucionais.
Atenciosamente,
Faculdade Minas Gerais - FAMIG
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 06:54
Muito demorado mas foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5