Atendimento extremamente desrespeitoso e agressivo na Pizzaria Mancini por parte do caixa e do garçom
Respondida
São Paulo - SP
28/06/2026 às 00:20
ID: 252532055
Estive na Pizzaria Mancini (Rua Avanhandava) em aniversário da minha avó e ao pagar a conta encontrei com a garçonete MAGNA, frente ao caixa, o caixa olhou para mim e sem qualquer razão, disse-me: SAI FORA [Editado pelo Reclame Aqui]
Garçom na foto em anexo foi igualmente agressivo, recusou meu vale-vinho para vinhos importados no cardápio de prêmios ! Disse para eu eleger outros vinhos no mesmo cardápio.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:08
Prezado, Marcelo
Conforma falamos via WhatsApp, lamentamos que sua experiência não tenha sido agradável. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento cordial, que proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar o seu relato, pois assim conseguimos corrigir falhas e melhorar continuamente.
Já estamos tratando o ocorrido para que situações como essa não se repitam. Nos colocamos à disposição e esperamos ter a oportunidade recebê-lo novamente.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Mancini