Danos em veículo por barra de concreto não sinalizada no estacionamento dos estabelecimentos Famiglia Pastrini e Steak Bull
Não respondida
Brasília - DF
14/10/2025 às 10:26
ID: 229286059
Prezados Senhores, Eu, *****, venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a danos causados ao meu veículo enquanto fui estacionar nas dependências dos estabelecimentos Famiglia Pastrini e Steak Bull, em Brasília - DF, na Asa Sul, ao lado do Shopping Pier 21, no endereço *****. Dos Fatos: No dia 04/10/2025, por volta das 18h35, fomos estacionar o carro e para nossa surpresa tinha uma enorme barra de concreto (fotos em anexo) não sinalizada no local. Infelizmente, a caixa de ar, da porta traseira, do lado direito, foi toda amassada/arranhada ao passar ao lado dessa barra de concreto. Além disso, constam uma pontas super afiadas em cima do concreto que podem causar danos irreversíveis à vida humana. Natureza do Dano: Devido à falta de sinalização do concreto que aparentemente foi uma placa de Outdoor e retirada pela metade, o meu carro foi atingido. Descrição do Dano no Veículo: O concreto saiu arrastando na caixa de ar, da porta traseira, do lado direito, amassando/arranhando inteiramente a peça citada. Ação Imediata: Imediatamente, comuniquei o ocorrido ao estabelecimento Famiglia Pastrini. Porém, eles informaram que a placa era do Steak Bull. Na terça-feira, entramos em contato com o Paulo (Gerente responsável), pelo telefone, que mencionou que eles não têm responsabilidade NENHUMA com a placa. Do Direito: O dano ocorreu em local sob a guarda e vigilância deste estabelecimento, o que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 14) e a Súmula 130 do Superior Tribunal de Justiça, atribui a responsabilidade pela reparação dos danos à empresa, uma vez que o serviço de estacionamento (como cortesia vinculada à atividade principal) implica um dever de guarda. Do Pedido de Reparação: Em anexo, apresento as seguintes comprovações: Registro fotográfico dos danos causados ao veículo e do local do incidente e vídeo. Dessa forma, solicito que uma das empresas supracitadas se responsabilize integralmente pelos prejuízos, efetuando o ressarcimento do valor necessário para a reparação do meu veículo. Posso fazer os 3 (três) orçamentos, caso seja necessário. Aguardo um contato de um dos estabelecimentos citados em um prazo máximo de 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento desta reclamação, para a definição da forma de ressarcimento ou de reparo do veículo, evitando a necessidade de buscar medidas judiciais e/ou recorrer a órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON. Coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos.