Tela mágica "furada"
Não resolvido
Curitiba - PR
28/11/2024 às 15:53
ID: 203061281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 10.11.******* o produto Tela Mágica através da Braip , que seria assinatura vitalícia de canais do mundo todo. Só que até agora não recebi nenhuma mensagem para ter acesso a minha assinatura, Mandei mensagem ao vendedor faz uma semana e não recebi resposta e hoje entrei na minha conta na Braip querendo pedir o estorno do valor para meu cartão de crédito aparece mensagem informando que meu prazo já prescreveu. Como já fiz outras compras pela Braip e não tive problemas não estava preocupado, mas acho que me enganei. Gostaria só do estorno para não mais me incomodar, pois é bem difícil entrar em contato com eles. Espero que por aqui eu consiga, como de outras vezes.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 18:55
EM primeiro lugar quero esclarecer que a minha reclamação tinha sido dirigida a plataforma Braip , pois foi através dela que eu fiz a compra , porque eu verifiquei que ela tem um conceito muito bom no Reclame Aqui. Daí vocês mandaram eu procurar a empresa que me vendeu o produto ; antes de me reportar a vocês já a tinha feito , mas fi-la novamente e comuniquei a Braip. Só que até hoje nenhuma das duas empresas me respondeu , então estou pagando a segunda parcela esperando pacientemente uma solução. Sempre partilhei com todas as pessoas de meu relacionamento da minha admiração pela empresa RA , infelizmente não foi resolvido e não tem o que fazer pelo valor da causa. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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