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Canoas - RS

26/12/2024 às 22:18

ID: 205694749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei a Tela Mágica IPTV no dia 23/11/******* e agora eu não estou conseguindo acessar minha conta nos últimos dias e eu estou tentando entrar em contato com o suporte e não estou tendo retorno o Código da transação: venxkkr7m0 valor R$*******,49 por 3 pontos de acesso.

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Resposta da empresa

23/04/2025 às 15:44

Olá!

Não temos este produto à venda.
Creio que se enganou de fornecedor.

Caso queira mais informações, a Priscila atende a todos que apresentam dúvidas direto no WhatsApp *******.**************. Caso veja necessidade, chame ela lá.

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 19:49

Eles vendem os produtos e depois trocam de nomes e vem dizer que não vendem este tipo de produto, bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

23/04/2025 às 20:59

Não sei do que está falando!!!! E prove que este produto (que nem sei do que se trata) é meu??? Você está completamente equivocado e atrapalhando o meu trabalho. Visto que nem sei o que é Tela Mágica IPTV