Não querem dar a devolução do dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

02/09/2024 às 17:45

ID: 196518487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu entrei em contato com eles para a compra de um imóvel , devido o corretor , não precisava verificar as certidões, apesar de eu pedir .. Ele me induziu a fazer o contrato de compra e venda e depositar a entrada 15 mil na conta da imobiliária e 15 na conta do vendedor , e o vendedor não fechou negócio .. E no dia de hj , 02/09/*******, entrei em contato com eles e fui a imobiliária e o corretor , apesar do erro do próprio e da empresa , não se encontrava no local , e liguei e não quis nem me devolver o valor dos 15 e disse que era problema meu , apesar do erro da empresa ..
Ps: o próprio setor jurídico deles afirmou que deveria devolver e reembolsar , pois tinha um erro , que poderia trazer problema caso eu fechasse negócio e comprasse o terreno

Aguardo solução

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 15:37

Marcelo acabamos de perceber que você na época acabou abrindo 2 reclamações diferentes, essa aqui e outra pelo ID 196861487 , da mesma forma que tudo foi resolvido na ocasião e constatada pelo ID mencionado aqui mesmo no reclame aqui solicitado sua máxima atenção em dar baixa por aqui com a mesma confirmação de que tudo foi resolvido na época.