PÉSSIMO ATENDIMENTO

Não respondida
Salvador - BA
30/09/2024 às 11:23
ID: 198502453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés de pesquisa sobre itens para banheiro, achei um anúncio com um preço interessante da MV LIXEIRAS que através da busca do CNPJ, vi que pertence a Família Clean.
Vi no site número de telefone e de whatsapp também. Tentei entrar em contato por ligação, porém sem sucesso, então decidi falar pelo whatsapp na sexta feira 8:00h. Fui atendido e recebi o orçamento somente às 12h por Vinícius. Ele me passou um orçamento com valores e prazo de entrega. Pedi pra ser enviado (frete) de uma forma mais rápida, então me passou o valor, disse que iria formalizar a proposta já com a chave Pix da empresa pra realizar o pagamento.
Estou desde 14:38 de sexta feira aguardando a proposta formalizada pra poder realizar a compra. Hoje é segunda e estou escrevendo esse texto às 11:19.
Gostaria de saber qual o motivo de tanta demora e da falta de atenção com o cliente. Levam horas pra responder algo vago e não resolvem NADA!
Preciso dos itens cotados urgente e isso está me atrasando demais!
É um descaso absurdo e um péssimo atendimento com o cliente.
Até agora estou no aguardo no orçamento solicitado!