Dificuldade de contato e atendimento insatisfatório com a Familia Imóveis.
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2026 às 16:29
ID: 237919313
[Editado pelo Reclame Aqui] de imobiliaria, temos 2 imoveis alugados e administrados pela Familia Imoveis, nunca conseguimos contato, agora quando o interesse é deles, ligam incessantemente.
Tive problema desde da vistoria que simplesmente se fazem, faz de qualquer jeito, até atendimento pelo WHATSAPP que é algo que nao sei pq tem, se não usam.
Já que é impossivel obter uma resposta pelo whatsapp ou telefone quem sabe por aqui conseguimos uma resposta.
NÃO INDICO, EMPRESA TOTALMENTE AMADORA.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:51
Prezado, Emerson
Após o registro da sua avaliação, nossa equipe realizou contato direto para apuração dos pontos mencionados. Conforme alinhado, a situação foi devidamente esclarecida e solucionada.
A Família Imóveis possui mais de 25 anos de atuação no mercado imobiliário de Santos, com processos estruturados para vistoria, atendimento e administração de imóveis, sempre buscando a melhoria contínua dos serviços prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Família Imóveis Consultoria Imobiliária.