Reclamação não respondida

Não respondida

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São Vicente - SP

21/07/2023 às 20:00

ID: 168689667

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Aluguei um imóvel com esta imobiliária em julho de *******, uma casa recém construída, fui a primeira locatária. Sempre que precisei de algum suporte, nas poucas vezes que entrei em contato o retorno sempre foi muito demorado quando o assunto não era do interesse deles. Devido aos reajustes anuais, em 05/06/******* entrei em contato solicitando o distrato pois o valor estava ficando fora do meu orçamento, daí para frente começou o tormento. A vistoria de saída foi realizada no dia 04/07 e no dia 07/07 (sexta-feira) no final da tarde recebi o retorno da vistoria com dezenas de apontamentos para reparo. O que precisava de fato ser realizado foi feito no dia seguinte e no dia 10/07 entreguei as chaves. A revistoria foi feita no dia 12 e a imobiliária segue exigindo que eu entregue um imóvel que foi utilizado por 4 anos como estava na vistoria de entrada, querem que faça reparos de coisas descabidas, como a pintura de parede com infiltração (que precisa ser arrumada pelo proprietário) e pintura de portas que estão desgastadas pelo decurso natural do tempo. Hoje já é dia 21, vai fazer um mês que o contrato foi encerrado, e até o momento não tive o caução que dei na entrada devolvido, nem me retornam informando a previsão. Já fiz até reclamação no Procon e eles seguem retendo meu dinheiro.

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