Cobrança plano cancelado

Não resolvido
Santo André - SP
08/03/2019 às 19:20
ID: 43460133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo do ano de ******* fiz a portabilidade do plano de saude Next/Amil para outro convênio.
Para minha surpresa descobri hoje dia 08.03.19 que meu nome está negativado desde maio de ******* por causa de um boleto em aberto da Amil em março/18.
Como este boleto está em aberto se fiz a portabilidade no final de janeiro começo de fevereiro de *******?
Estão me cobrando fatura de janeiro e março de *******.
Entrei em contato com a empresa por telefone e os atendentes repassam a ligação ou desligam. Ninguém resolve.
Segue imagem do tempo de es9era na ligação.
Já faz 45 minutos um repassa para outro e ninguém resolve.
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Consideração final do consumidor
04/12/2019 às 23:09
Não tive retorno pela empresa Amil
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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