Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/03/2019 às 19:20

ID: 43460133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No começo do ano de ******* fiz a portabilidade do plano de saude Next/Amil para outro convênio.
Para minha surpresa descobri hoje dia 08.03.19 que meu nome está negativado desde maio de ******* por causa de um boleto em aberto da Amil em março/18.

Como este boleto está em aberto se fiz a portabilidade no final de janeiro começo de fevereiro de *******?

Estão me cobrando fatura de janeiro e março de *******.

Entrei em contato com a empresa por telefone e os atendentes repassam a ligação ou desligam. Ninguém resolve.

Segue imagem do tempo de es9era na ligação.

Já faz 45 minutos um repassa para outro e ninguém resolve.

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Consideração final do consumidor

04/12/2019 às 23:09

Não tive retorno pela empresa Amil

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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