Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade para cancelar assinatura de apostila
Respondida
Garça - SP
24/08/2025 às 10:42
ID: 225244891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei apostila de partilha de bens de uma advogada chamada *****. O valor que estava no Facebook era 19,90 e ao finalizar apareceu um valor muito maior. Quero cancelar essa assinatura e não consigo.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 17:44
Boa tarde Maria Madass, tudo bem?
Sinto muito pelo transtorno.
Nao sei se voce chegou a parcelar o valor, mas quando parcela o ebook de R$19,90 tem juros do cartao de R$ 1,04. Outra coisa que pode ter acontecido é voce adicionar sem ver ali na pagina de checkout outro produto e isso aumentou o valor pago.
De qualquer forma, para suporte basta chamar no https://******* (ou chame no*******).
Att,
Equipe Familiariza.