Cobrança indevida e falta de retorno após compra de curso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Estiva - MG

22/10/2025 às 19:33

ID: 230024463

Comprei um curso de partilha por 390.00 e cobrou 890 em 8 vezes. Tentei contato pelo whatsapp ontem mas não tive retorno até o momento.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:18

Boa tarde Leila, tudo bem?

Aqui no sistema consta que voce comprou Combo Partilha e Divórcios na Prática - Vitalício por R$ 790,72 e dividiu em 8x no dia 04/10/2025. Nao existe produto de 390,00.

Alem disso, nao consta em sistema nenhum contato com nosso suporte.

Att,

Equipe Familiariza.

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 14:27

Se para responder aqui demoram meses, não indico o curso. Outra amiga também já teve problema. Parece até [Editado pelo Reclame Aqui]: divulgam um valor na propaganda e depois cobram outro no cartão de crédito.