Curso pago sem conteúdo liberado e falta de suporte
Resolvido
Santo André - SP
23/06/2025 às 15:03
ID: 220321037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
efetuei a compra do curso partilhas e divórcios na prática, porém não consta nenhum conteúdo liberado na plataforma.
Tentei contato por três numeros de suporte, e-mail, porém ninguem sequer dá retorno!
Aguardo providências
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:41
Boa tarde Kemi Gil, tudo bem?
Primeiramente, sinto muito pelo transtorno.
Nao sei o que aconteceu, as vezes voce tentou contato com o numero que nao é suporte. Na propria plataforma tem o contato, mas as vezes voce nao viu. Basta chamar a pri no suporte que ela vai te ajudar:
https://******* (ou chame no*******).
Att,
Equipe Familiariza.
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 14:44
O problema foi resolvido.
Havia tentado contato com todos os números disponíveis da plataforma, demoraram para responder, mas foi resolvido e liberado o conteúdo das aulas. As aulas são incríveis, mas o suporte precisa melhorar. De qualquer modo obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7