Não consigo acessar cursos adquiridos e pastas estão vazias. Solicito reembolso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/10/2025 às 00:55
ID: 229264677
Eu comprei dois cursos mês passado dessa tal ***** que vive anunciando em vídeos no Instagram partilha perfeita plano de partilha na pratica por 19 90 e kit de petições por 97 reais do Familiariza Cursos e treinamentos Ltda em 28/09/2025. Totalizando 116 90 reais. Eu não consigo acessar e quando acesso as,pastas estão vazias . Quero meu dinheiro de volta sob pena de ingressar com ação pertinente e de divulgar para TODAS AS MÍDIAS pois isso só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 16:50
Boa tarde Esmeralda , tudo bem?
Consta no meu suporte******* que voce mandou msg no whatsapp 00:22 da madruga, foi respondida pela manhã pelo suporte e voce não respondeu mais. Eles te explicaram nao só como acessa, como te mandaram um video mostrando onde clicar/como acessar o produto), uma vez que voce estava clicando no lugar errado, por isso nao conseguia acessar o conteudo.
Sinto muito o transtorno, porem seu acesso está liberado a todo o conteudo desde a data da sua compra em 28/09/*******.
Att,
Equipe Familiariza.