Não entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/02/2020 às 20:29
ID: 101043939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do MAKE HAIR, EM 20 /01/*******, pedido-*******, a Família Shop; passou uma mensagem :Que; minha compra foi aprovada e que no maximo 10 dias enviaria o código de rastreio e até a presente data, não tenho informações sobre a minha compra. Passo mensagens pelo numero (*******,e não me responde.
Vou contactar a administradora do meu cartão para suspender o pagamento, se eles não me responderem até dia / 04/03.
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Resposta da empresa
15/03/2020 às 15:24
Olá senhora Maria Nevocleia, a senhora se enganou, não somos a empresa da qual a senhora se refere, não vendemos esse produto citado pela senhora, somos uma loja online de produtos infantis, nosso site é https://*******
Atenciosamente,
Equipe Familie Shop
Réplica do consumidor
16/03/2020 às 23:34
Entrei no Site familiashop e consta também produtos de crianças, e como outros produtos.
Este é a cópia que fiz do produto.
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Réplica da empresa
16/03/2020 às 23:56
Senhora Maria, o nosso site NÃO É o familiashop e sim o FAMILIESHOP https://*******), por favor, procurar a empresa certa para fazer a sua reclamação.
Réplica da empresa
29/08/2020 às 12:05
Prezada, o nosso site é https://******* e não familiashop, a senhora está enganada, não somos a empresa que a senhora se refere.