Family Brokers Imobiliária

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Rio de Janeiro - RJ

30/11/2020 às 21:36

ID: 115837443

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Boa noite.


Depois de muitas tentativas por contato direto, venho formalmente solicitar um retorno com relação ao negócio que fechamos.

Durante a negociação, recebi uma atenção excepcional do sócio/corretor Evandro, o qual tento manter um bom relacionamento até hoje, mas relacionamento infelizmente não paga meu prejuízo. No dia que fomos ao apartamento fechar o negócio, o corretor me informou que o Rack estaria incluído e, durante a negociação, a proprietária acordou de que ao invés do Rack, deixaria sua fechadura digital como parte do negócio. O corretor participou da negociação e deveria ser minha testemunha no caso, mas parece que esqueceu.

No dia que fomos ao cartório reconhecer firma da negociação, por ser minha primeira compra, perguntei a ele se tais acordos deveriam estar em contrato e a resposta foi direta: "Não precisa. Estes acordos são feitos de boca". Por inexperiência acreditei e confiei que, em caso de quebra de acordo, teria a imobiliária ao meu lado.

Pois bem. A proprietária não cumpriu com a palavra e hoje a resposta que tenho do corretor é de que a mesma me deu oportunidades de comprar a fechadura (a qual estaria incluída no negócio), que ela em momento algum incluiu (o que até me envergonha ouvir já que ele estava comigo), e que a mesma está irredutível, como se eu já não soubesse disso.

Aí vem minha pergunta: Se ela está irredutível, quem fica com o prejuízo? Eu, que assinei um contrato que não constava essa informação confiando na palavra de meu corretor que disse que não precisava somente para acelerar o processo da venda? Eu não posso cobrar da proprietária já que não estava em contrato e obviamente ela está no seu direito, porém, considero má fé não reconhecer como se não estivesse presente no momento da negociação e não tivesse sido o responsável pela orientação do contrato.

Isso sem contar o que o parceiro de vocês, a Invest Cred, fez comigo ao não incluir as despesas financeiras do financiamento da forma solicitada, o que me descapitalizou em mais de R$20mil.

Gostaria de saber se a imobiliária irá ou não se responsabilizar e pagar a fechadura.

Durante a venda, ótimo atendimento. Após a venda e a transferência do dinheiro, péssimo atendimento.

Att,
Gabriel Ventura.