FAMILY FORMATURAS ([Editado pelo Reclame Aqui])
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 17:31
ID: 235003475
Comprei um álbum de formatura, um cara foi na minha casa sem avisar, foi fazer um anuncio desse álbum, ele me fez por 1800 reais e eu aceitei na emoção, mas quando eu parei bem pra pensar, isso não foi uma boa ideia aceitar na emoção sem pensar nas consequências futuras, em dentro de 7 dias (no dia seguinte pra ser mais específica) perguntei se eu poderia cancelar e falaram que não pois era contrato, e vim descobrir que por agora POR LEI eu tinha o total direito de cancelar e eles falaram que não, posso processar eles? (por engano, ou algo desse tipo?) já se passaram meses até então, eu ignorei já que não tinha mais volta, porém eu ainda não quero mais esse álbum e eu tive a oportunidade de cancelar mas a empresa se recusou e o cara que me vendeu não me deu mais retorno, agora se passaram meses e eu estou pagando a minha quarta parcela no odio. Você acha que posso ganhar o processo? Eu pretendo muito processar a empresa e/ou o cara que me vendeu o álbum, eu tenho todos os documentos de prova do contrato, e tenho mensagens!
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Até agora a empresa não me deu um retorno e o cara que foi na porta da minha casa me bloqueou no WhatsApp.