o dvd veio trocado
Respondida
Toledo - MG
01/09/2016 às 20:21
ID: 20697791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a formatura da minha filha com voces,o dvd demorou pra chegar,agora que chegou veio de outra pessoa,quero saber como vcs vai resolver esse problema,ainda estou pagando,por tanto quero ser resarsida desse problema,espero resposta de voces...a fomatura foi de Stefany dos santos https://******* mae dela .
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Resposta da empresa
05/09/2016 às 09:18
Bom dia!
Estamos ciente da sua reclamação referente a troca de DVD e dispostos a resolver seu problema, e para isso, peço a gentileza que nos informe o colégio, nome formando, nome do responsável e ano da formatura para localizarmos o contrato e efetuarmos o envio do DVD correto.
Desde já, nos desculpamos pelo transtorno e aguardamos seu retorno para solucionarmos este equívoco
Atenciosamente
Fernanda
FAMILY FORMATURAS
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