Atraso na entrega das peças e demora para solucionar o problema
Não respondida
São José dos Campos - SP
15/03/2023 às 14:23
ID: 161070151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos as peças no dia 5/12/22 no valor de quase 7 mil reais. Só conseguimos pegar as peças no dia 7
2 de fevereiro (pq fomos retirar) peças vieram com defeitos foi feito a devolução das peças por sedex para o reembolso no dia 3 as peças chegaram lá no dia 7 e eles só viram q as peças estavam na loja no dia 10. Desse dia em diante foi todos os dias ligando na loja 5 até mais vezes por dia para a devolução do $ eles enrolaram mais de uma semana. falaram q iam fazer ontem dia 14/03/23 e após muita cobrança foi feito o pix com o valor hj isso eu aguardando em uma ligação. ou seja 4 meses eles enrolando o q diz ser gerente Cássio muito enrolado, não cumpre nada q fala referente a datas. Casantivo pra gente q tem q ficar no pé deles pq são irresponsáveis! NAO INDICO ESSA LOJA PRA NINGUEM E ESPERO NUNCA MAIS PRECISAR DELA. [Editado pelo Reclame Aqui]