Solicitacao de devolucao de valores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/04/2024 às 22:52

ID: 185932501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um servico de Family Motors, para fazer o motor completo de um Ford Ka

do ano de *******, e depois que retiram o motor no Final de novembro de ******* , comecou a novela e o stress.Necessito do carro para trabalho, me informaram que entregariam o motor em uma data, depois mudou a data de entrega mais algumas vezes e por fim, entregaram o motor, e o mecanico contratado para a montagem realizou o trabalho, porem motor nao ligou, mecanico fez os testes de compressao, necessarios e foi verificado que estava baixa a compressão.Foi desmontado novamente o motor e enviado para a Family https://******* retornar o motor, foi montado e testado novamente, porem não https://******* novamente o motor para a empresa e ao retornar o mecanico informou que ja estava perdendo dinheiro, e se nao ficasse bom, com a compressão necessaria não montaria mais o motor que ja estava todo mexido, efoi oque aconteceu, o motor nao funcionou e a Family Motors informou que entraria em recesso de natal e informaram que só resolveriam meu problema em Janeiro.E como preciso do carro para meu trabalho e sustento, Comprei as pecas necessarias solicitadas pelo mecanico, comprei outro cabecote, pistão, juntas e varias outras pecas necessarias para a montagem do motor. No qual gastei mais R$6,*******,00, fora o valor que paguei para a Family motors no valor de R$3.*******,00 porque paguei a https://******* que atravez desse canal a empresa informada acima, entre em contato comigo para resolvermos a questao e evitar desconfortos judiciais.


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Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 14:34

Empresa nunca me contatou para tentar resolver meu problema, ocasionado....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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