Reembolso de compra não entregue devido a [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] de medicação (Ofolato)

Prezada Débora,

Identificamos que o objeto anterior realmente sofreu ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] na base da transportadora, fato este informado imediatamente a você assim que tivemos ciência.

Conforme seu retorno no atendimento, você optou pelo reenvio da mercadoria, o qual já foi devidamente solicitado.

O novo código de rastreio é:

*****

O pedido foi reenviado conforme acordado e já pode ser acompanhado pelo rastreamento dos Correios.

Reforçamos que, em casos de extravio ou [Editado pelo Reclame Aqui], a responsabilidade é integralmente nossa e, por isso, providenciamos prontamente a solução escolhida pela cliente, sem qualquer custo adicional.

Seguimos acompanhando a nova entrega até a finalização.

Atenciosamente,
equipe Famivita no Reclame Aqui