Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/05/2023 às 22:18

ID: 164980229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei testes de ovulação e gravidez, como eu estava hoje passando mal, resolvi fazer um teste de gravidez, o mesmo deu (segundo a caixinha invalido) resolvi fazer outro do mesmo lote e também deu invalido, fiz outro de um lote diferente e tambem deu mesma coisa. Perdi 3 testes, e será que nenhum está funcionando? Ja fiz testes dessa marca, tanto de ovulação como de gravidez e não era assim a linha. Segundo o fabricante, inválido!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/05/2023 às 14:51

Prezada Caren,

Como vai? Esperamos que muito bem! Apurando o que houve com o produto, notamos que o corte da tira está mais centralizada, ou seja, a linha de controle ficaria mais no meio do teste e a linha de teste mais próximo a linha de absorção da urina. Sendo assim, o teste está válido, porém com essa pequena diferença que pode acontecer em qualquer máquina devido ao corte na produção.

Esperamos que seu positivo chegue bem rápido, conte conosco, estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento.

atensiosamente,

Equipe Famivita.