Testes de Ovulação Digital Não Detectam Pico, Gerando Frustração e Falha na Confiança do Produto

Prezada Julia,

Antes de tudo, lamentamos que sua experiência com o teste digital de ovulação tenha gerado essa frustração. Sabemos o quanto o acompanhamento do período fértil é importante para quem está tentando engravidar e entendemos a expectativa criada em torno desse momento.

Verificamos que você entrou em contato conosco anteriormente e sua dúvida foi tratada tanto pela nossa equipe de atendimento quanto, posteriormente, em uma conversa direta com a Paty Amorim, fundadora da Famivita, para que pudéssemos explicar com mais detalhes o funcionamento do teste digital.

Durante esse atendimento, esclarecemos que o teste digital e o teste de tiras possuem propostas diferentes e, por isso, não necessariamente apresentarão o mesmo comportamento. Enquanto a fitinha permite acompanhar visualmente a evolução da intensidade da linha ao longo dos dias, o teste digital utiliza um sistema próprio de leitura para identificar o pico de LH e apresenta o resultado exclusivamente no visor.

Também explicamos que o teste digital possui sensibilidade de 25 mUI, desenvolvida justamente para identificar o pico efetivo de LH e reduzir interpretações equivocadas. Por esse motivo, uma linha mais intensa na fitinha não significa, obrigatoriamente, que o teste digital também apresentará resultado positivo naquele momento.

Outro ponto conversado foi que alguns fatores individuais podem influenciar a dinâmica do ciclo e a interpretação dos resultados, como o horário da realização do teste, a concentração da urina, o intervalo sem urinar e também o uso de medicamentos. No seu caso, você nos informou que faz uso de uma determinada medicação que em tese, pode modificar a dinâmica hormonal do ciclo e a forma como o pico de LH se manifesta, sendo um aspecto que sempre deve ser considerado na avaliação dos resultados.

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por ter dedicado seu tempo para conversar conosco. Todo feedback é levado em consideração pela nossa equipe, especialmente em relação a um produto recente, pois ele contribui para aprimorarmos cada vez mais as orientações de uso e a experiência das nossas clientes.

Permanecemos à disposição caso surjam novas dúvidas ou caso possamos ajudar em qualquer outra etapa da sua jornada.

Atenciosamente,
equipe Famivita no Reclame Aqui