FAMMA - Faculdade Metropolitana de Maringá

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Fortaleza - CE

06/05/2026 às 16:52

ID: 247906909

Realizei o pagamento de R$130 referente à matrícula/mensalidade do curso ofertado pela instituição. O prazo informado para envio do acesso às aulas foi dia 27/04.

No entanto, já se passou mais de um mês e até o momento não recebi o acesso à plataforma, impossibilitando o início das aulas.

Já entrei em contato diversas vezes por mensagem, porém não obtive retorno adequado, apenas promessas não cumpridas ou ausência de resposta.

Ressalto que adquiri também materiais para iniciar o curso, confiando nas informações fornecidas pela instituição.

Diante da falta de cumprimento do serviço contratado, solicito:
- O cancelamento imediato da matrícula
- O reembolso integral do valor pago (R$130)

Caso não haja solução, irei buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

Aguardo um posicionamento e resolução o mais breve possível.