Diploma cancelado
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2024 às 09:43
ID: 194995137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a licenciatura de Artes Visuais em *******, recebi o diploma em *******, foi registrado pela Unit, fui utilizar para evolução funcional e para minha surpresa o diploma foi cancelado.
Eis que a faculdade me responde que eu entre com um mandato de segurança individual ou pasmem pague ******* reais para obter um novo diploma validado, [Editado pelo Reclame Aqui], puro [Editado pelo Reclame Aqui], querendo arrecadar fundos de ex alunos.
Exijo providências , ou entrarei com processo contra a unidade.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:02
Bom dia!
Nosso setor de secretaria, entrará em contato para sanar essa questão e verificar o motivo do cancelamento.
https://*******
Grupo Unimozarteum
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 12:09
Bom dia
Estou aguardando o contato porque até agora não tive resposta.
Réplica da empresa
13/08/2024 às 14:28
Boa tarde, Tatiana,
Estamos te chamando pelo whatsapp para resolução do caso e não estamos sendo respondidos.
https://*******
Grupo Unimozarteum
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 09:11
Número*******, a única mensagem que recebi , foi a que eu mandei, ninguém entrou em contato.
Réplica da empresa
14/08/2024 às 11:04
Bom dia!
Estamos nos falando via whatsapp.
Ótima quarta-feira!
https://*******
Grupo Unimozarteum
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 10:48
Sim, estou em atendimento.
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 16:38
Sendo justa o atendimento foi mega eficiente, tive que pagar a taxa porém n era um valor baixo que não valia a pena brigar,mas não sei se isso pode ocorrer novamente, por isso não faria uma novo curso com está faculdade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10